经营发展部联合科技研发中心开展热费收缴系统培训

近日，科技研发中心基于基层调研、调查问卷和日常需求总结梳理，结合省内同行业交流学习经验，优化升级了热费收缴系统，对收费业务进行分层分类，新增批量作业处理功能和日常工作所需报表，在提高业务办理时效的同时，对经营业务管控流程进行了细化。

2024-08-28

培训赋能促提升 打造客服高品质 —— 生产运行中心开展客户服务系列培训

随着用户需求不断增长，服务标准逐年提高。为提升三级客服人员服务水平和综合能力，增强集团服务竞争力，扩大品牌影响力，生产运行中心于近期组织开展了系列客户服务培训活动。

2024-08-28

共谋安全生产新举措 齐创班组建设新篇章 —— 盛北供热公司开展“共筑安全防线，

为增强集团安全管理及班组建设水平，促进各单位间高效沟通合作，共同推动集团安全生产发展。8月19日至20日，集团党委书记、董事长陈瑞、副总经理孙峰带领各生产单位负责人及相关人员来到盛北供热公司，参加了“共筑安全防线，共建卓越班组”主题交流活动。

2024-08-28

西安供热公司：主动服务 对供热办及所辖社区进行全面走访

近日，为提升供热服务水平，西安供热公司到宽城区供热办及所辖社区进行全面走访，针对冬季供热问题同供热办相关领导、社区书记开展座谈。

2024-08-20

兴华供热公司：走进供热辖区 点亮“微心愿”

近日，兴华党支部党员志愿服务队来到兴华社区和太平社区，为困难群众送来了温暖，同时也点亮了他们心中的“微心愿”。

2024-08-19

西安供热公司：党建引领聚合力 结对共建促提升 —— 热电一厂企管党支部、供热集

7月25日下午，热电一厂企管党支部、供热集团西安党支部联合开展“党建引领聚合力、结对共建促提升”主题党日活动，热电一厂企管党支部书记、主任李炜，供热集团西安党支部书记、副经理王春岩等人参加此次活动。

2024-08-16

西安供热公司：集团公司副总经理李洋到西安供热公司调研指导工作

近日，集团公司副总经理李洋、总经理助理阚春辉、安全生产监督管理部副部长范巍一行来到西安供热公司调研指导，重点围绕西广办公楼路面硬化工程、西广锅炉房提升机、除渣口及彩钢房拆除等项目的落实情况进行实地走访。

2024-08-16

盛北供热公司：促职工技能提升 展行业精英风采

近日，为进一步提高职工的业务技能和职业素养，推动公司服务质量的持续提升，建设知识型、技能型、创新型职工队伍，形成“以赛促学、以学促干”的良好风气，盛北供热公司成功举办了一场别开生面的职工技能竞赛。

2024-08-16

新诚供热公司：百姓冷暖心中放 夏季检修保质量

随着气温的不断升高，新诚公司夏检项目老旧管网改造、换热站设备保养、设备设施维护检修等工作逐渐进入关键时期。

2024-08-16

富丰供热公司：全面部署夏季稽查 确保冬季供热质量

为了保障冬季供暖系统的稳定运行和热用户的合法权益，富丰供热公司在夏季检修如火如荼进行的同时，全面部署公司客服经营科对辖区内的所有小区进行集中的夏季供热稽查工作，从民改商、私接窃热、门市打通蹭热等方面严查各类违规用热行为，以保障集团公司利益不受到损害。

2024-08-16