近日，科技研发中心基于基层调研、调查问卷和日常需求总结梳理，结合省内同行业交流学习经验，优化升级了热费收缴系统，对收费业务进行分层分类，新增批量作业处理功能和日常工作所需报表，在提高业务办理时效的同时，对经营业务管控流程进行了细化。

       为使工作人员快速熟悉新系统操作方式，有效提升经营工作质效和业务水平，经营发展部联合科技研发中心于8月19日至20日，组织开展热费收缴系统操作培训。经营发展部、科技研发中心相关人员和各供热分子公司经营收费人员参加培训。

       本次培训按照逐级分层培训的方式进行，由科技研发中心聂永辉详细介绍了系统优化升级后的功能及操作，并现场解答大家提出的问题。

参训人员一致认为，优化升级后的热费收缴系统操作更加便捷，报表及导览功能更加明晰，逐级审核功能更加严谨，为有序开展下一采暖期的工作奠定了良好基础。