为深入贯彻市委、市政府疫情防控要求，认真落实陈宇龙副市长在市国资委视频会议上讲话精神，扎实做好供热集团新冠肺炎疫情常态化防控工作和应急处置工作，集团党委书记亲自挂帅，靠前指挥，迅速制定《长春市供热（集团）有限公司疫情防控应急工作方案》，全面贯彻落实疫情防控、生产保供、志愿服务工作，以实际行动助力疫情防控阻击战，切实做到疫情防控守土尽责，确保供热生产安全、有序、稳定，切实履行国企责任，坚决打赢长春保卫战。

“疫”无反顾 全力保供

       供热集团现地煤炭存储充足，市内三处储备应急煤10万吨，随时等候政府指令调配。集团各级领导干部坚守一线，时刻督战供热生产，全力保障持续供热平稳可靠，确保广大用户在舒适的温度下居家抗击疫情。

       供热集团96609公开服务电话，全天24小时在线，微信管家群随时与用户保持沟通，迅速解决用户诉求，及时为用户排忧解难。全面开通各类供热业务网上办理，以“非接触式服务”代替面对面服务。

       生产运行中心加强各个换热站的热量平衡调节，充分利用智慧热网系统，通过远程室温监测点实时掌握供热温度，确保辖区用户均衡达标用热。同时，抽调技术水平高的12支300余人抢修队伍，各种抢修设备500余台，配合挖掘、运输、动力、工程抢险、巡检等突发情况，如遇突发时间发生，必在第一时间进行抢修。

      集团自有热源新诚供热公司启动《一线重点生产岗位14天封闭管理方案》，坚决保障百姓生活，坚决管控疫情。热源厂区内实行封闭管理，党员同志冲锋在前，主动承担驻厂生产任务，热网驻守点人员24小时值班服务，出现突发任务时，其它人员及时到位进行处理，保证员工身体健康和生命安全，做好疫情防控的同时有序工作。

“疫”不容辞 抢修抢险 

       3月15日早上8时，富丰公司工作人员在巡视时发现柳影家园二期主管道漏水，影响该小区12栋的正常供热，发现漏点后，富丰公司生产科长秦勇带队与社区沟通后，现场勘察，顺利查到漏点，经过三个小时抢修，圆满完成抢修任务，未对辖区用户正常用热造成影响。

“疫”往无前 志愿先行

       在接到市委组织部、市国资委出派志愿者的号召下，供热集团党委积极动员部署，号召非生产单位的党员干部职工踊跃报名参加疫情防控工作，组建志愿服务队，积极投身于这场大战大考之中。

       为减少居民流动，供热集团志愿服务队第一时间参与到“敲门行动”中，志愿者逐户敲门发放出入证并耐心告知居民出入证的使用方法和注意事项，出色完成了社区紧急交办的工作任务。在小区门口的封闭管控工作中，志愿者无惧风雪，认真查问进出居民的情况，偶尔碰见不理解的居民，志愿者用亲和的态度耐心解释，争取居民最大限度的理解和配合。

       一场雪，一座城，一群人，一条心。长春，我们的家，有我守护，今夜如此，夜夜皆然，不同的岗位，相同的愿望，不同的地点，相同的坚守。“白雪却嫌春色晚，故穿庭树作飞花”，雪，已经等不及了，她在提前告诉我们，春天就要来了，待雪融草青，春暖花开，定有好消息传来，让我们心手相牵，共待明天，抗疫有我，长春加油。