冬季供暖无小事、事关百姓大民生，兴华公司做为北湖科技开发区主要的供热企业，担负着重要的民生服务责任。12月9日晚间长春新区住建委副主任齐峰一行同北湖科技开发区住建委、兴华公司、龙翔物业工作人员联合开展了“访民问暖、服务百姓”走访行动。

       走访过程中，通过现场测温、开展宣传、咨询等方式，主动走进居民家中，听民声、问民暖、解民忧，真正把供热服务工作往细里做、往深处做、往实处落，帮助用户现场解决供热存在的问题，保障百姓问暖过冬。

       通过此次调查走访，兴华公司更加深入了解百姓家的供暖实际状况，也从齐峰主任提出的针对孤寡老人、特殊用户、悬空房等情况更好的开展个性服务、差异化服务。克服不利因素，完善服务体系，更好更佳的为百姓供暖用热提供保障。