为进一步提高相关岗位人员专业技能，规范本采暖期断管工作基础信息采集录入，12月8日，经营发展部联合科技研发中心，针对近期客服收费系统操作中存在的问题，组织各基层单位生产科长、收费科长及相关系统操作人员开展培训活动。

       科技研发中心聂永辉同志以案例分析的形式，从上传流程、审核标准、权限设置、特殊情况处置等方面，对稽查断管照片的上传工作进行细致讲解，并就参训人员的疑问进行集中讨论和答疑。

       本次培训所有参训人员全程参与互动，并做好相关笔记和拍照记录，取得了良好的现场学习效果。

       通过开展此次培训，进一步提升基层各岗位人员对专业知识和专业技能的掌握，进一步规范工作管控流程，助力稽查工作顺利开展，保障热费颗粒归仓。