近日，市建委信访办处长于江波带领长春新区和北区住建委调研组到兴华供热公司走访调研。

       在澳海澜郡小区，于江波深入热用户家中，亲身体验用户家中真实供热温度，悉心听取兴华公司工作人员的工作汇报，并实地考察换热站运行情况，对各项供热参数进行详细记录和比较。

       了解实际情况后，于江波对兴华供热公司关心民生问题，为百姓提前供暖，体现国企担当，给予肯定。他表示，兴华供热公司的供热运行情况科学合理，用户家中温度也都达到供热规定温度以上。同时强调面对个别用户的诉求企业需要想尽办法解决，不能激化矛盾，多沟通、多暖心，将用户和企业变成一家人。针对房屋建筑存在的客观问题也要下功夫予以解决，保证百姓冬季供暖。

       于江波处长一行此次到兴华供热公司走访调研从群众信访的角度，了解企业困难和用户诉求，兴华供热公司全体职工一定会用心做好服务民生工作，保证百姓冬季供暖问题。