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集团动态
凯旋公司多措并举 积极应对极寒天气 2020-12-31

       受贝加尔湖强冷空气影响,长春市迎来了2020年入冬以来的最低气温。受此次寒潮影响,近日我市最低温度已将近零下30摄氏度。

       为了更好的应对此次极寒降温天气对供热系统产生的影响,确保辖区居民温暖过冬,凯旋公司提前做足准备,调整供热参数的同时,全体员工主动加班加点,开启全员客服模式。


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       凯旋公司由班子成员和党员担任主要服务力量,充分发挥党员先锋模范带头作用,共组成六个小组挨家挨户走访辖区群众。在居民家中,供热服务队向广大用户普及供热常识,宣传供热设施维护及排气方法、遇到室内突发漏水情况应如何紧急应对等,让广大民众在寒冷的冬天感受到来自供热公司暖心、舒心、贴心的优质服务,确保群众能够温暖、舒适的度过严寒冬季。


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       凯旋公司秉承着为百姓送温暖的供热初心,通过派发供热宣传手册、到访不遇通知单、便民服务卡等方式,与热用户面对面零距离交流,现场答疑解惑。不仅方便了热用户,更通过这些方式宣传了供热政策、普及了供热常识,真正达到了“与民沟通、为民解忧”的效果。


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