受贝加尔湖强冷空气影响，长春市迎来了2020年入冬以来的最低气温。受此次寒潮影响，近日我市最低温度已将近零下30摄氏度。

       为了更好的应对此次极寒降温天气对供热系统产生的影响，确保辖区居民温暖过冬，凯旋公司提前做足准备，调整供热参数的同时，全体员工主动加班加点，开启全员客服模式。

       凯旋公司由班子成员和党员担任主要服务力量，充分发挥党员先锋模范带头作用，共组成六个小组挨家挨户走访辖区群众。在居民家中，供热服务队向广大用户普及供热常识，宣传供热设施维护及排气方法、遇到室内突发漏水情况应如何紧急应对等，让广大民众在寒冷的冬天感受到来自供热公司暖心、舒心、贴心的优质服务，确保群众能够温暖、舒适的度过严寒冬季。

       凯旋公司秉承着为百姓送温暖的供热初心，通过派发供热宣传手册、到访不遇通知单、便民服务卡等方式，与热用户面对面零距离交流，现场答疑解惑。不仅方便了热用户，更通过这些方式宣传了供热政策、普及了供热常识，真正达到了“与民沟通、为民解忧”的效果。