为推动管理改革向纵深发展，近日，集团副总经理孙峰、总经理助理尚慧婷带领企业管理部，深入各供热生产单位开展为期三天的专项调研。本次调研以 “宣贯 + 问需 + 反馈” 闭环工作模式为抓手，直击基层痛点，精准施策，为企业高质量发展注入强劲动力。

       在调研座谈会上，各单位结合工作实际，围绕六大核心议题展开深入探讨并提出建设性建议：一是岗位优化后人员配置存在缺口；二是现行折算户数标准已滞后于业务发展，亟待更新；三是数据计算科学性、全口径公开透明度及考核模式需优化；四是基层人事调配权限需进一步明确；五是标准化业务流程有待完善；六是公众责任险覆盖与理赔流程需加强培训。针对上述问题，企业管理部现场逐一答疑解惑，并建立问题台账，确保问题收集无死角、反馈落实有迹可循。 

       孙峰在调研中对供热生产单位的工作成果给予充分肯定，并就下一步工作提出五点要求：一是要持续深化管理提升和服务优化，始终保持进取意识；二是基层员工要加强政策文件学习，提升解读能力；三是充分挖掘数据价值，推动数据驱动决策；四是统一数据标准与规则，确保工作公平、公正、公开；五是机关部门要践行"服务基层"理念，在合规前提下优化审批流程，切实解决"最后一公里"问题，为基层减负增效。

       此次调研高效务实、成果丰硕。后续，企业管理部将以问题为导向，迅速制定整改方案，细化责任分工，明确时间节点，全力推进管理创新与服务升级，持续提升企业运营效能与服务品质，为供热生产单位高质量发展筑牢坚实基础。