供热初期，位于宽城区东天光路与天波路路段一次管网多次发生泄漏，经管线公司抢修后仍然漏点频发，导致我公司60多万平方米供热面积、五个居民小区、约7400热用户正常供热受到影响。工程技术部人员通过先进的检测设备对旧管道进行全面“体检”，发现此路段一次网由于年久腐蚀、老化严重，无法保证周边居民今冬平稳供热。

       集团党委从热用户切身利益考虑，果断下达更换管道的重要指示。在副总经理黄金嵩周密部署、统筹规划下，抽调生产运行中心、工程技术部、物资部、安全监督管理部、安装公司、管线公司、以及辖区凯旋公司的精干人员，成立战时临时指挥部，组织工程抢修队伍。在确保安全的前提下，力求边供热边铺设管道，最后利用一天的时间形成对接，完成管道更换工作，将对周边居民生活的影响降到最低。

       在此次有计划有预案的一次网管道更换抢修工作中，集团副总经理黄金嵩、李洋多次亲临一线坐镇指挥，各部门负责人积极到现场处理问题。工程技术部精心设计方案，为施工提供了技术支持；物资部建立了精准的物资调配机制，保障了施工的高效性和连续性；安全生产监督管理部制定了严格的巡查管理制度，对施工设备、临时用电、防护设施等进行细致排查，及时消除安全隐患，保证了施工人员和环境安全；安装公司和管线公司昼夜奋战，展现高超技艺克服重重困难，确保了工程顺利有序、按时完成；生产运行中心及时掌握施工进度，调度中心统筹协调积蓄一次管网热量，保证施工结束第一时间恢复供热；凯旋公司提前做好蓄热和宣传工作，施工前后均派人在现场负责协调安抚工作，在每个楼宇单元张贴施工告知单，利用客服管家、社区业主群、物业群等渠道第一时间将施工进展告知居民，让居民安心并理解，尽最大努力降低投诉量。

       最后，经过各部门的共同努力，供热管道更换工程按时圆满完成。新的管道投入使用后，供热系统运行稳定，天波路周边居民的室内温度迅速回升。此次工程不仅解决了当前的供热问题，也为未来的供热系统稳定运行奠定了坚实的基础。同时，这次管道更换工程成功彰显了集团公司在保障民生方面的责任担当，提升了集团在社会上的形象和声誉，也为其他类似的基础设施改造工程提供了宝贵的经验，对推动城市基础设施建设和维护具有重要的意义。