近日，集团公司副总经理黄金嵩、生产运行中心副主任刘信霏一行到西安供热公司调研指导工作，并与西安供热公司班子开展座谈。

       西安党支部书记、副经理王春岩对公司生产和客服等工作认真梳理，并就如何提升生产及客服水平做详细汇报。他表示，要全链条落实责任、提升标准，尽一切可能为辖区用户提供高质量的供热服务。

       黄金嵩充分肯定了西安公司在生产和客服等工作方面所做的努力。他强调，要加强入户服务，提升供热服务效率，积极回应群众诉求。同时，要完善应急预案，切实提高应对突发事件、极端天气能力；要树牢安全意识，严格落实安全生产责任，加强日常巡检和值班值守，抓好设施安全运行管理，及时排查并处置风险隐患，确保今冬供暖安全平稳运行。