夏季检修的余温尚未退去，转眼间到了8月下旬，一年一度的供热缴费期即将开始。新诚供热公司提早准备、周密部署，为居民提供更方便、更快捷的业务办理流程。

       今年，新诚公司新接管吉大南校约160万平方米的供热面积，辖区内吉大家属楼居民多为年龄较大的退休教职人员。为此，新诚公司提前开通绿色通道，客服经营科组织人员在吉大社区附近设立便民服务点，提前办理换卡号、签合同等缴费前期的准备工作，以饱满的工作热情，耐心、细致地对待着每一位来办理业务的热用户。

       集团公司财务部部长徐金宝、新诚公司经理刘长成也来到现场协助接待工作，并向工作人员致以诚挚的问候。刘长成强调，工作人员一定要耐心细致，确保每一位居民都能得到详尽的解答，让居民们感受到一站式服务的便利。

       现场的居民们表达了对新诚公司服务的高度认可。他们表示，之前就看到了通知，发现只需走几步路就能轻松完成业务办理，感到非常方便。有些年纪较大的用户表示，他们不太习惯使用手机，新诚公司这种进社区的服务方式，让他们感到特别贴心和便利。

       截至目前，新诚公司已经为吉大家属楼近千户居民顺利办理了相关业务，大大提升了居民的满意度和幸福感，充分体现了新诚公司“以客户需求为导向”的服务理念，全力打造有品质、有温度的供热品牌，当好辖区居民的“用热管家”。