近日，为促进“党建+生产”深度融合，进一步提升供热服务质量，新发供热公司走进东大社区、龙兴社区召开交流座谈会，由党员组成供热宣讲小分队，面对面为热用户讲解供热常识以及供热政策，发放宣传资料，现场解答群众提出的供热疑问，贴心的服务获得群众一致认可。

       新发供热公司今年夏季新接收的中环十一区13栋、21-40栋由东大社区管辖，2-19栋以及物资宿舍由龙兴社区管辖。副经理崔鸿博带领工作人员来到两个社区，与社区书记以及相关人员深入交流。

       会上，崔鸿博一行了解了热用户基本情况，针对管网设备老旧破程度进行交流，以便在新的采暖季到来之前更好的开展回访检修服务工作，想用户所想、急用户所急，努力帮助用户解决反映的热点、难点问题，切实做到服务用户为民解忧，实现“屋暖、人暖、心更暖”的供热服务目标。

会后，新发公司工作人员与社区网格长建立联系，相互邀请加入供热管家群与社区供热群，在群内实时发布一些供热信息、缴费流程、供暖小技巧等便民信息，有利于大家更好的开展工作，进而减少供暖季相关投诉。

       下一步，新发供热公司将“理论宣讲＋服务”作为服务热用户的有效抓手，真心实意帮助热用户解决实际问题，切实把工作成效体现在群众满意度上，树牢群众利益无小事的工作理念，有效提升群众获得感和幸福感。