供热关系民生，连着民心。为提升公司服务质效，凯旋供热公司把“我为群众办实事”作为重要抓手，以电话回访、入户安检、实地走访和座谈会等形式积极开展“访民问暖”活动。

       月初，在与群英街道北七条社区开展供热座谈会中，凯旋公司了解到群众除了供暖以外的一些难点问题。社区书记表示，铁北二路小区建设年代久远，基础设施老化，小区单元门入口台阶破损严重，居民出行不便，特别在恶劣天气的时候，对居民出行安全造成极大的安全隐患，特别希望凯旋公司能帮助解决社区难点问题。凯旋党支部书记、经理刘长成听到社区的诉求，第一时间安排副经理周来着手协调修建材料。

      经过几天筹备，周来带队与北七条社区书记利用一天的时间共同修复铁北二路小区破损台阶。

       利民之事，丝发必兴。为民服务没有小事也没有终点，只有连续不断地新起点。凯旋公司将始终以民意为导向，不光把供热民生大事做好，同时也要把群众所想的小事做好，用国企担当诠释初心，用实干践行使命，将力量凝聚到为人民群众服务上来。