随着天气逐渐转凉，供热运行已进入紧张忙碌的状态。为了确保辖区内的居民温暖过冬，盛北供热公司于九月初开始全员进入供热前期准备状态，陆续展开换热站充水、查漏抢修、用户业务变更、接断管等各项工作。严格落实集团生产部调度指令，于10月12日前完成换热站充水、冷态循环、站内一二次网排污、排气等各项前期准备工作。

       充水期间，盛北公司针对失水量较大换热站开展全面普查工作，发现并处理7处地埋漏水点，每日失水量降低约400吨。同时加强了设备维护和管理，确保设备安全高效运行。目前，完成上门接管开栓5147户，上门关栓断管5312户，下一步，将对17766户未缴费和缴纳基础热费用户开展全员稽查工作，杜绝违规用热，保障供暖设备和居民用热安全。

       盛北公司为辖区内的热用户提供更便捷的服务，同时保障热费应收尽收，促进完成热费总收入指标。截止11月1日，收费大厅接待用户总数为8172人，小区发卡总数为5162户，签订电子合同为13104份。通过10月13日和25日两轮智能外呼催费9364户，共计收缴热费金额1842.61万元。对于公建单位，坚持先缴费再开栓的原则，个别公建单位采取制定还款计划的方式，在能源成本不流失的情况下继续收缴热费。

       下一步，盛北公司将继续秉持服务初心，立足热用户需求，通过“专心、精心、爱心”的服务，在提高供热能力的同时，不断强化管理，提升职工业务能力和服务意识，为热用户带来“舒心、贴心、暖心”的体验，让万家百姓温暖过冬。