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集团动态
庆丰供热公司:召开能源数据分析例会 2023-11-06

       11月2日,庆丰供热公司召开能源数据分析例会,对供热初期来能源消耗情况进行深入的分析和总结。


       会上,庆丰党支部书记、经理姜丰对近期开展的供热工作进行了全面的回顾,并对下一步工作进行安排。


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       姜丰指出,庆丰公司水、电、热消耗的精准调控方面排名集团前列,客服投诉指标控制符合预期,12319撤件率百分之百,以上工作成绩充分证明庆丰公司的工作方向与集团政策保持高度一致,能主动学习业务适应集团发展节奏,高效率执行集团生产指令。


       下一步,庆丰公司将加大节能降耗的力度,通过进一步细化生产调控,从细微处着手,提高供热效率,降低能耗。此外,公司还将强化热用户缴费行为分析,提炼全口径数据,主动上门、全面分析用户缴纳20%及不缴费成因,严格管控空置房等,采取有针对性的措施,加大催费力度,加强供热稽查,确保供热费用及时收缴。


       同时,庆丰公司将继续执行信访投诉预警机制,认真研判来电、来访、微信管家群、物业群等用户舆论,以“未诉先办、接诉即办”为原则,提升主动服务意识,加强用户服务力度,全面降低投诉。


       此次能源分析会议,明确了庆丰公司下一步的工作重点,相信在全体职工的共同努力下,庆丰公司在节能降耗、供热经营、稽查等方面一定能取得更加优异的成绩,为广大热用户提供更加优质、高效的供热服务。