随着2023-2024年度供热季的大幕拉开，兴华供热公司供热设施全面启动，工作人员也在紧张地忙碌着，居民家中陆续感受到热度。

       供热第一天，为保障辖区居民的供热质量，各中心站工作人员早早开始了一天的工作。处理漏水、接断管、换热排气，为低保热用户冲洗地热……看着他们忙碌的身影，浸湿的衣背，快乐的笑容，让每一位被服务的热用户都能近距离感受到来自兴华一线员工的“工作速度”，只有现在工作细致一点，群众的供暖就多一份保障。

       为配合保障生产运行顺利进行，客服经营工作对于冬季供暖同样重要。兴华公司客服人员保持良好的精神面貌，用他们热情的服务，温暖的话语，标准的流程为热用户传递冬天里来自兴华客服人员的“服务温度”。

       冬季供暖是民生大事，涉及千家万户的切身利益，真正把温暖送到百姓家，一边是供热温度持续稳定，另一边是送暖到家扎扎实实，不打折扣、不出纰漏。兴华公司全体员工上下一心，团结一致，全力保障人民群众温暖过冬，让身边的每一位热用户都能感受到满满的幸福感。