近日，西安供热公司召开了安全生产客服工作会议，再次部署2023-2024年度供暖期的工作计划。会议旨在突出安全生产和客服工作的重点，确保供暖期间的安全和服务质量。

       会议由西安党支部书记、副经理王春岩主持，参会人员包括各级管理人员。王春岩在会议中传达了集团公司生产调度会议的精神，并提出了具体要求和措施。针对安全生产方面，会议强调各科室、班站必须严格落实安全生产主体责任，加强员工的安全意识，提高防范意识和应急处置能力。

       会议强调，要加强巡查力度，确保供暖设施的安全运行，预防潜在安全隐患。针对客服工作，会议要求管理人员以上必须承担责任包保，确保工单办理和工单回访的时效和质量。同时，经营科要主动开展客户服务宣传工作，提高客户满意度。

       通过此次再动员和再部署，西安供热公司将进一步加强2023-2024年度供暖期的安全生产和客服工作，确保供暖设施的安全运行，向客户提供优质、高效的服务。