为保障广大居民度过一个温暖的冬天，10月18日，新诚供热公司按照集团公司统一部署要求，提前两天陆续开栓供热。

       换热站内，新诚公司供热设施已启动热运行状态，工作人员正在紧张地忙碌着，具备供热条件的区域会率先感受到热度。

       为保障辖区居民的冬季供暖，针对去年供暖出现的问题，新诚公司利用夏季停暖期开展“冬病夏治”工作，配合中央资金改造工程及公司管线改造计划，改造供暖管线约24.5公里，清洗换热器200余台，各类阀门及设备检修约260多个，确保提升今冬用户供热质量。

       在保障生产运行的同时，客服工作对于冬季供暖同样重要。新诚公司继续践行“让百姓满意”为宗旨，以“提高供热服务质量”为目标，强化站内服务人员业务水平及服务流程。用热情感染用户，用真诚的服务让用户满意。

       冬季供暖一直是民生大事，涉及千家万户，新诚公司领导高度重视，提早安排，通过一系列行之有效的措施，全公司上下团结一致，切实做好供热这项民心工程，全力保障人民群众温暖过冬，进一步提高百姓的幸福感和满意度。