近日，为进一步加强和规范辖区内用户用热管理，提高供热质量，针对用户变更热用途、用热面积更新不及时、用户违章用热、窃水、私接管道泵等问题，西安供热公司组织公司相关工作人员进行稽查基础知识和供热稽查系统专项培训，保证冬季稽查工作的开展落实。

       培训会上，西安公司经营收费科稽查员宁文科讲解了供热稽查系统App和电脑端操作流程等内容，针对断管录入、稽查复查的操作步骤进行详细说明，使职工对供热稽查系统基本操作方法有更深入的掌握。

       培训结束后，稽查员通过问答的方式向大家介绍了一些工作中的经验与心得体会。从冬季稽查注意事项及往年冬季稽查经验介绍等方面对职工进行了全面、细致的梳理，进一步加强了西安供热公司职工“人人稽查”的责任感，全面提高各岗位人员的业务能力，让全员稽查观念深入人心。

       通过开展用户用热面积稽查工作，西安供热公司摸清辖区内热用户的用热面积总体情况、基本信息及存在的问题，夯实供热工作基础，健全用热面积全面稽查机制，提升经营及服务管理整体水平，为集团冬季供热平稳运行提供有力支持和保障。