11月2日，集团公司副总经理李洋来到庆丰供热公司华大天朗中心站、华大城中心站，就职工工作环境、供热设备运行、提升管理服务水平、提高疫情防控能力等相关工作进行调研，切实为职工办实事。庆丰班子及相关负责人参加调研。

       李洋指出，供热安全稳定关乎千家万户，是冬季最重要的民生工作之一，要坚持以人民为中心的发展思想，强化工作举措，全面提升管理服务水平，更要积极帮助职工改善劳动条件和工作环境，让职工暖身又暖心；要确保防疫安全是一切工作的前提，认真落实疫情防控各项措施要求，提升个人防护意识；要进一步强化服务意识，加强与热用户沟通，积极争取热用户理解支持，把热用户满意不满意作为检验工作的重要标准，实实在在提升热用户的获得感、幸福感。

       11月3日，李洋来到盛北供热公司，针对水泵噪音是否对站内人员生活、工作产生影响的问题对各个中心站进行了排查。随后，对催缴热费事宜进行工作指导。李洋表示，可以尝试使用集团研发的催费群呼功能进行催缴热费工作，这样既可以减少人员工作量，也能够大大提高工作效率。走访过程中也将和韵中心站标准化建设提上日程，通过实地调研，真真正正的为基层解决了实际问题。

       最后，李洋与职工亲切交流，探讨集团现状及未来发展前景，鼓励盛北人积极进取，创新向前，让这个充满活力和期望的群体，不断向上，推动公司发展，实现个人和企业“双赢”的目标。