11月1日，兴华园小区D区发现丢水情况，兴华供热公司科普中心站马上进行漏点排查，通过人员仔细排查，确定漏点准确位置。上午8时，在兴华园D区4单元发现漏点，兴华党支部书记、经理鲁国君带领抢修人员现场勘察确定抢修方案，紧急布置对泄漏管道抢修工作。

       由于抢修位置处于楼道口台阶踏步下方，而且挖掘过程中发现楼梯有坍塌的隐患，同时自来水管道在供热管道正上方，在接近管道时只能依靠人工一点一点进行挖掘，极大增加了抢修难度。由于作业面空间狭窄，抢修人员只能趴在深坑里作业。在挖出直埋管线后，发现腐蚀严重，决定更换部分管线。

       进入11月天气突然降温，昼夜温差较大，抢修人员顾不上夜间的寒冷，争分夺秒地进行直埋管的更换，身上的汗水和管道溢出的水融在一起,更加考验了意志。

       经过20个小时的奋力抢修，成功更换DN65供热管线3米，并于凌晨4点恢复了正常供热。兴华公司班子带队走访了该栋楼108户热用户，在确保居民能够正常用热后，才拖着疲惫的身体返回单位。

       自供暖期开始以来，兴华供热公司全体职工不畏辛苦、坚守岗位，24小时随时待命，齐心协力履职尽责，用实际行动兑现“保民生、保供热稳定”的承诺，用冬日里的坚守温暖这个冬天，温暖这个城市。