庆丰供热公司为持续深化“我为群众办实事”实践活动,围绕保障民生基本需求,深化做强保障、冬病夏治、精准服务,逐步推进解决部分小区居民反映采暖设施老化及供热效果不佳等问题。
近日,庆丰公司组织人员对辖区华大天朗A30栋、A31栋进行二次管网改造。此次改造更换管网约200米,惠及居民144户。通过改造,将进一步提升供热保障能力,规范热网运行管理,确保今冬供热安全、优质、稳定。
供热老旧管网改造的同时,庆丰公司结合当前供热实际和用户需求,以供热设施“冬病夏治”为抓手,全面开展“内强素质 外树形象 争创一流”活动。公司以提升服务质量为切入点,多措并举强服务,全力补齐供热短板,加大对供热设施的维修、维护和更换力度,重点关注易出现故障隐患的重要环节和重点部位,为新一采暖期供热安全稳定运行、优质高效服务奠定基础。此外,借助科技赋能,助力供热合同签订、更改用热方式、缴费等,为供热用户提供便捷高效的服务。
目前,庆丰公司“冬病夏治”、管网改造、经营收费、网签合同、服务宣传等各项工作正在有条不紊进行。今后,庆丰公司将持续聚焦热用户“急难愁盼”问题,把好事办实,把实事办好,切实提高热用户的幸福感、获得感和满意度。