作为一名普通的基层共产党员，周宏刚同志在疫情蔓延的特殊时期主动请缨、勇敢应战，以实际行动投身到疫情防控和供热服务保障第一线。他为减少上班人员流动量，自己主动参与调度值班，吃住在单位。每天对公司办公区域定时消毒，时刻掌握值班维修人员及家人的健康情况，发现有维修人员小区被封闭，及时调整其他预备人员上岗。把重点放到换热站和管网运行方面，发现问题及时解决，接到不热的电话，耐心给用户指导室内排气，室内调平衡。

       每天只要电脑有故障报警，他穿上防护服第一时间到达现场查看，确定无误才放心离开，用实际行动保证供热安全运行，把工作做扎实、做细，为了热用户抗击疫情，出一份力，体现一线共产党员的风范。