曲成林,男,1992年6月出生,中共党员,现任盛北供热公司生产运行科科长。因为他的力气大到“一手拎起一个除污器”,大家都亲切地叫他“大力”。近年来,他以实际行动和显著的工作业绩,展示敢想、敢干、敢闯的敬业精神和甘于奉献的崇高品质。
他用“学习力”感染身边人
秉承干一行,爱一行,精一行的信念,他不断摸索,制定了运行调节表,在保证热用户平稳供热的同时,及时地调整运行参数,高效、合理地分配能源。工作中遇到“疑难杂症”,他第一时间去查阅相关资料,虚心请教,力争找到最有效的方式方法解决问题。工作之余,他关注一些时政要闻和业务知识,拓宽自己的视野,增强知识积累。他经常鼓励身边的人不管什么时候学习都不晚,勤思考,用事前的忧虑换作行动力,认真完成每一件事。
他用“意志力”守护供热管网
为了确保每一个供热期管网的正常运行,他始终坚持每天查看供热参数,有效利用智慧供热平台辅助调节和大数据分析,指导节能具体工作,时而穿梭在户外,时而出现在各种阀门井下。每天上下班途中巡视区域内的管线也成了他的习惯,哪里疑似漏水,他定要亲自查看是否是供热管线,日复一日的坚持成就的是一个供热人对这份责任的初心。
他用“忍耐力”带领队伍攻坚克难
2023年春节期间,爱尚北湖换热站二次网低区突然严重失压,面对错综复杂的管网,他丝毫没有退缩,而是积极面对,在凛冽的寒风中亲力亲为的坚守43小时完成漏点抢修工作。又在多处单元立杠和地沟管道出现结冰的情况下,毅然决然地坚持了4天,完成全部冻害抢修,及时恢复了居民正常用热需求。从排查漏点到全部抢修工作完成前后历时7天,他日夜坚守,理性判断,正确指挥,带领着队伍突破一次次挫折和困难。
他用“亲和力”用心服务千家万户
盛北供热公司部分小区入住率低,存在部分悬空房问题,影响供热效果,新小区整体或者部分楼栋由于地产原因导致不具备供热条件无法开栓供热,经常出现用户集体投诉,甚至有多次集体上访意向。曲成林通过前期让新开栓用户签写低入住率影响室温告知书的方式,降低用户对室温的心理预期;运行期组织人员在用户管家群发布报修接龙并及时挨家上门维修做好解释工作,同时通过多方渠道掌握热用户动向,视情况及事态发展趋向,在必要时及时组织热用户、地产、物业共同开展座谈会等各种手段,有效的解决了用户的集中投诉,避免了用户的再次投诉和集体上访造成不良舆情的发生,有效地化解了各种棘手问题。
自退伍加入集团公司以来,曲成林始终扎根一线,从维修,站长,到科长,一直秉承着用心做事的工作态度,在每一个岗位上散发着光和热。他始终不忘初心,以厂为家,敢于担重任,挑大梁,打硬仗,先后获得先进个人、优秀共产党员、岗位技术能手、红旗标兵、长春市安全卫士、吉林省青年技术能手等荣誉称号,曾带领科普中心站获得市建委颁发的优秀班组称号。
一分耕耘,一分收获,曲成林身为一名供热人,在平凡工作中以身作则,任劳任怨,用行动践行共产党员的责任与担当。他身处服务最前沿,心系用户,情系万家,外网运行和客服工作中哪里有棘手问题,哪里就有他忙碌的身影,生产运行的各个角落里,也到处挥洒着他付出劳动的汗水,他为青年职工们树立了良好的榜样,用真诚和奉献诠释着共产党员对党的忠诚和信仰。